LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán từ MoMo hoặc ZaloPay khi bạn mở tài khoản trên tk250. Tất cả...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ tuân thủ địa phươngQuyền truy cập hạn chế
Khám phá sảnh Xem FAQ
tk250 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khi bạn đăng ký tk250, chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại và mã định danh ví điện tử từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, gửi thông báo về trạng thái giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi

cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài cổng thanh toán đã được phê duyệt. Chúng tôi chỉ vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ yêu cầu

lưu trữ dữ liệu của khu vực đó. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản hoạt động trên tk250.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ để kiểm tra hoặc xóa dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, cập nhật địa chỉ email hoặc số...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt trong bảng điều...
CĂN CỨ CHÍNH SÁCH

Tại sao chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo cách này

Chính sách bảo mật của tk250 được soạn thảo dựa trên thực tế vận hành cổng thanh toán địa phương, yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ...

Đội ngũ tuân thủ nội bộ

Nhóm tuân thủ của tk250 kiểm tra chính sách mỗi quý để đảm bảo các điều khoản phù hợp với...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Hệ thống lưu trữ dữ liệu của chúng tôi trải qua kiểm toán bảo mật bên thứ ba hàng năm...

Tích hợp cổng thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay đều yêu cầu chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS khi xử lý giao...

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hoặc biểu...

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày...

Lưu trữ nhật ký truy cập

Chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản, bao gồm dấu thời gian, ID...

Cách tk250 xử lý dữ liệu khác với các nền tảng khác

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo, không gửi thông tin tài khoản cho bên thứ ba không được phê duyệt và...

Chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo
tk250 không truyền thông tin cá nhân hoặc lịch sử giao dịch cho mạng quảng cáo. Các nền tảng khác thường chia sẻ ID người dùng với đối tác tiếp thị để hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các trang web bên ngoài.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong ba năm sau lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa nếu không có hoạt động. Nhiều nền tảng lưu trữ dữ liệu vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa thủ công.
Mã hóa dữ liệu nghỉ
Cơ sở dữ liệu của tk250 mã hóa mọi bản ghi tài khoản kể cả khi không truyền tải. Một số nền tảng chỉ mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải nhưng lưu trữ bản ghi ở dạng văn bản thuần trong hệ thống nội bộ.
Truy cập của nhân viên
Chỉ nhóm tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem thông tin tài khoản đầy đủ, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký. Nhiều nền tảng cấp quyền rộng rãi cho nhân viên kinh doanh và phát triển sản phẩm mà không ghi lại.
Quyền tải xuống dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu cá nhân từ trang cài đặt tk250. Một số nền tảng yêu cầu bạn liên hệ qua email và chờ đợi hàng tuần để nhận bản sao thủ công.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu hệ thống của chúng tôi bị xâm nhập, bạn sẽ nhận được email trong vòng 24 giờ với mô tả về dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bảo vệ tài khoản. Nhiều nền tảng chỉ thông báo sau nhiều ngày hoặc khi cơ quan quản lý yêu cầu.
Xóa dữ liệu sau yêu cầu
tk250 xóa dữ liệu trong hai ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Các nền tảng khác thường giữ dữ liệu trong ba mươi ngày hoặc lâu hơn với lý do kiểm toán mà không thông báo thời điểm xóa thực sự.
NỔI BẬT CHÍNH SÁCH

Những điểm quan trọng trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chính sách bảo mật của tk250 được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân, biết chính xác thông tin nào được thu thập và yêu...

Mã hóa từ đầu đến cuối Mọi dữ liệu bạn gửi tới tk250 – từ email...
Không chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ...
Quyền truy cập và tải xuống Bất cứ lúc nào, bạn có thể vào mục Cài...
Xóa tài khoản trong hai ngày Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu trên...
Nhật ký truy cập nội bộ Mỗi khi nhân viên tk250 truy cập dữ liệu tài...
Thông báo thay đổi sớm Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật –...

Giải đáp về chính sách bảo mật của tk250

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên tài khoản để tạo hồ sơ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay lần đầu, chúng tôi cũng lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch nhanh hơn trong lần sau. Không có thông tin nào khác được thu thập trừ khi bạn tự nguyện cung cấp qua biểu mẫu hỗ trợ.

Có, mọi chi tiết thanh toán đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ tk250, sau đó được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN; các thông tin này chỉ tồn tại trên hệ thống của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán đã được phê duyệt và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có, vào mục Cài đặt trong bảng điều khiển tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin mà tk250 lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP và nhật ký giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt, sau đó nhấn Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong hai ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất, bao gồm dấu thời gian xóa cuối cùng.

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Nếu bạn không hoạt động trong thời gian này, hệ thống tự động xóa dữ liệu trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn để kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điều khoản mới, giải thích lý do cập nhật và cung cấp liên kết đến phiên bản đầy đủ của chính sách để bạn xem xét trước.